D. Lgs. 30/2026 su greenwashing: l'impatto sul settore benessere

Il nuovo quadro legislativo modifica le regole sulla pubblicità e sulla comunicazione commerciale dei prodotti cosmetici all'interno dei saloni di acconciatura e dei centri estetici, che devono pertanto rispettare una serie di adempimenti nella promozione, esposizione e vendita dei prodotti. 

Divieto di claim ambientali generici
Dal 27 settembre 2026 è vietato utilizzare espressioni vaghe o generiche legate all'ambiente e alla naturalità, sia sui prodotti a scaffale sia nella comunicazione del salone/centro, se queste non sono supportate da certificazioni ufficiali o prove scientifiche oggettive. 
A titolo esemplificativo, sono vietate - se prive di certificazione riconosciuta - le diciture: "naturale", "bio", "green", "eco-friendly", "amico dell'ambiente", "sostenibile", "biodegradabile" nonchè le affermazioni di totale assenza di chimica. 

Impatto sulla pubblicità e la comunicazione del salone/centro
Il divieto non riguarda solo le etichette dei cosmetici, ma si estende a tutta la comunicazione pubblicitaria veciolata dal salone/centro. Non è pertanto più possibile promuovere servizi usando termini quali "Trattamento viso 100% organico" oppure "Colore Botanico Ecologico" a meno che non si disponga della documentazione scientifica del produttore per ogni singolo ingrediente utilizzato. Le stesse regole valgono per i post promozionali sui social netwrok. 
Nel caso di linee personalizzare, ovvero laddove il salone/centro commercializzi una linea di prodotti cosmetici a marchio proprio, il titolare è legalmente responsabile delle diciture in etichetta. 

Vigilanza sulle scorte
L'operatore professionale ha l'obbligo di verificare la conformità della merce presente nel salone/centro. Pertanto è opportuno richiedere alle aziende cosmetiche partner le schede tecniche e le certificazioni (es. conformità allo standard ISO 16128 o certificazioni COSMOS, ICEA, CCPB) che giustifichino gli eventuali claim riportati sulle confezioni.

Cosa fare in sintesi

• Revisionare listini prezzi, vetrine, cartellonistica e canali social, rimuovendo o correggendo diciture “green” prive di certificazioni ufficiali
• Richiedere per iscritto ai distributori e alle case cosmetiche i certificati di conformità per i prodotti con claim ambientali/ecologici in uso e in rivendita
• Se si vende una linea a proprio marchio con diciture “bio/naturali”, far periziare le etichette da un consulente regolatorio per accertare la conformità alle norme anti-greenwashing